LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan nobitabet

Ketika anda membuka akun dengan kami, anda menerima perjanjian yang melindungi kedua-dua pihak. Halaman ini menjelaskan cara kami menjalankan platform, tanggung jawab anda sebagai pemilik akun, dan bagaimana...

Keamanan AkunPerlindungan DataKebijakan PembayaranHak & Tanggung Jawab PenggunaKontak Sokongan
Syarat & Ketentuan nobitabet

Perjanjian Lengkap & Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika anda memiliki pertanyaan tentang hak anda, perubahan kebijakan, atau cara kami menangani akun anda, tim sokongan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Respon tercepat datang melalui chat langsung di dalam akun anda, sementara email memberikan pencatatan resmi untuk permintaan formal seperti akses data atau pengajuan keberatan.

Team online

Chat Langsung 24/7

Hubungi tim kami langsung dari dalam akun anda untuk menjawab pertanyaan tentang syarat-syarat, hak akun, atau permintaan akses data dengan respons cepat.

Email Resmi

Kirim permintaan formal ke sokongan kami untuk dokumentasi lengkap mengenai kebijakan, data pribadi anda, atau keberatan atas perubahan syarat-syarat platform.

Hubungi Melalui Akun

Gunakan formulir permohonan yang tertanam dalam pengaturan akun anda untuk meminta informasi tentang bagaimana data anda disimpan dan dilindungi.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan, Privasi & Hak-Hak Akun Anda

Perlindungan data anda adalah prioritas inti kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi akun, menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk operasi dan kepatuhan hukum, dan tidak pernah menjual detail...

Enkripsi End-to-End

Semua data login dan komunikasi pembayaran dienkripsi menggunakan standar industri sehingga informasi anda tetap pribadi antara akun dan server kami.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data pribadi selama akun aktif atau sesuai persyaratan hukum, kemudian dihapus dengan aman sesuai jadwal retensi kami.

Tidak Ada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan detail pribadi anda kepada pengiklan atau mitra pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari anda.

Akses Data Anda

Minta salinan lengkap riwayat akun, riwayat pembayaran, dan semua data pribadi kami melalui opsi privasi dalam pengaturan atau melalui sokongan.

Riwayat Akun Lengkap

Setiap login, perubahan sandi, transaksi pembayaran, dan penarikan dicatat sehingga anda dapat melacak aktivitas akun secara penuh.

Ubah atau Hapus Preferensi

Anda dapat mengubah setelan komunikasi, meminta penghapusan data tertentu, atau mengajukan keberatan langsung melalui sokongan atau pengaturan privasi.

Pertanyaan Tentang Syarat-Syarat & Kebijakan Anda

Ya, kami dapat memperbarui syarat-syarat ini sesuai perubahan regulasi atau keamanan. Kami memberi tahu anda melalui email resmi dan pesan dalam akun anda setidaknya 30 hari sebelum perubahan besar berlaku. Anda dapat meninjau perubahan penuh di halaman ini.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow dienkripsi dengan standar bank. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu lengkap; hanya referensi transaksi yang direkam untuk audit dan keamanan akun.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk menutup akun anda secara permanen. Kami akan menghapus data pribadi dalam 30 hari kerja, kecuali kami wajib menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian perselisihan akun.

Anda bertanggung jawab menjaga kata sandi anda tetap rahasia. Jika anda mencurigai akses tidak sah, laporkan segera kepada sokongan kami. Kami akan menyelidiki dan dapat membatasi akun untuk mencegah kerugian lebih lanjut.

Kami menyimpan riwayat akun selama akun aktif ditambah 7 tahun untuk kepatuhan audit keuangan, sesuai peraturan lokal yang berlaku di wilayah yang disokong.

Hubungi tim sokongan senior kami melalui email dengan rincian keberatan anda. Kami akan meninjau ulang kasus anda dalam 14 hari kerja dan memberikan respons tertulis lengkap.

Kami hanya membagikan data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan anda. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.